Tham khảo

Thanh toán tại 88too — nhanh, rõ, không rườm rà

Trang thanh toán của 88too tập trung vào ba ví nội địa bạn đang dùng hàng ngày: MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh tài khoảnRút về ví nội địa
88too Thanh toán tại 88too — nhanh, rõ, không rườm rà
88too Quy trình nạp và rút trên trang thanh toán

Quy trình nạp và rút trên trang thanh toán

Khi vào trang thanh toán, bạn chọn một trong ba phương thức: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tiền và mã QR tương ứng — mở ứng dụng ví, quét mã hoặc chuyển thủ công, xác nhận bằng mã PIN của ví là xong. Với lệnh rút, bạn nhập số tiền, chọn ví đã liên

kết với tài khoản 88too, sau đó bộ phận xác minh kiểm tra thông tin trước khi tiền về ví. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép. Trang thanh toán hoạt động theo quy định địa phương và chỉ khả dụng tại khu vực được phép.

Hỗ trợ khi gặp vấn đề thanh toán

Nếu giao dịch nạp hoặc rút chưa được xử lý, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra trực tiếp trên hệ thống. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Gửi mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội ngũ tra cứu ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví kèm tên tài khoản 88too. Phản hồi qua email sau khi xác minh thông tin giao dịch của bạn.

Kiểm tra lịch sử giao dịch

Vào mục lịch sử trong trang thanh toán để xem trạng thái từng lệnh nạp và rút. Trạng thái hiển thị theo thời gian thực sau khi ví xác nhận chuyển tiền.

Cách chúng tôi vận hành trang thanh toán

Trang thanh toán của 88too được xây dựng quanh ba nguyên tắc: minh bạch trạng thái giao dịch, xác minh danh tính trước khi rút, và kết nối trực tiếp với cổng ví nội địa không qua trung gian. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng khi sử dụng.

Kết nối ví trực tiếp

Giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi thẳng qua cổng thanh toán nội địa. Không có bước chuyển đổi trung gian làm chậm hoặc thay đổi số tiền thực nhận.

Xác minh danh tính khi rút

Mỗi lệnh rút đều qua bước xác minh KYC — tên tài khoản phải khớp với ví đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Toàn bộ lệnh nạp và rút được ghi lại trong tài khoản với dấu thời gian và trạng thái rõ ràng. Bạn có thể đối chiếu với lịch sử ví bất kỳ lúc nào.

Mã hoá thông tin thanh toán

Thông tin ví và số tài khoản được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Giải thích các thuật ngữ thanh toán

Một số khái niệm hay gặp trên trang thanh toán được giải thích ngắn gọn dưới đây để bạn nắm rõ trước khi thực hiện giao dịch.

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính người dùng. Trên trang thanh toán, KYC yêu cầu tên tài khoản khớp với ví nội địa trước khi lệnh rút được duyệt.

Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Lệnh nạp hoặc rút đang trong hàng chờ xác nhận từ cổng ví hoặc bộ phận xác minh. Trạng thái sẽ cập nhật tự động khi giao dịch hoàn tất hoặc bị từ chối.

Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức là số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức ví.

Liên kết ví là gì?

Liên kết ví là bước gắn số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản 88too. Ví đã liên kết mới được dùng để rút tiền về.

Xác nhận giao dịch là gì?

Xác nhận giao dịch là thông báo từ ứng dụng ví sau khi tiền được chuyển thành công. Mã xác nhận này dùng để tra cứu khi liên hệ hỗ trợ thanh toán.

Hoàn tiền giao dịch là gì?

Hoàn tiền xảy ra khi lệnh nạp bị lỗi và số tiền được trả về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào cổng ví và được ghi rõ trong lịch sử giao dịch tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về thanh toán

Những thắc mắc phổ biến nhất khi dùng trang thanh toán của 88too được tổng hợp dưới đây.

Có. Chọn MoMo trên trang thanh toán, quét mã QR hoặc chuyển thủ công đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN trong ứng dụng MoMo là hoàn tất.

Lệnh rút cần qua bước xác minh KYC — tên tài khoản phải khớp với ví đã liên kết. Nếu thông tin chưa khớp, liên hệ live chat và cung cấp mã giao dịch để được hỗ trợ.

Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money vào cùng một tài khoản 88too. Mỗi lệnh rút chỉ về đúng ví đã chọn khi thực hiện lệnh đó.

Có. Toàn bộ trang thanh toán được tối ưu cho điện thoại. Bạn nạp và rút trực tiếp từ trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng nào khác.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục liên kết ví và nhập số điện thoại đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Sau khi xác minh xong, lệnh rút mới được thực hiện.

Trang thanh toán chỉ khả dụng tại khu vực được phép theo quy định địa phương. Nếu bạn không thấy tùy chọn ví, kiểm tra lại khu vực truy cập và liên hệ hỗ trợ để được xác nhận.
Tham khảo

Trang Thanh Toán

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.