Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88too, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88too Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý chính thức, bao gồm yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Truy cập trên điện thoại Mở trang hỗ trợ ngay trên điện thoại, đăng nhập tài khoản và chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu mà không cần máy tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88too giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản — từ lúc bạn nhập mã OTP xác minh đến khi giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu trữ.
Xác minh danh tính Khi bạn đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận — không ai khác có thể thực hiện thay bạn.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời hạn quy định.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 88too xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cần thiết cho đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua OTP rồi xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn quy định theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mọi kết nối đều dùng SSL. Thông tin ví thanh toán được mã hóa trước khi lưu. Mỗi lần rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh OTP về số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.